1. Veri Sorumlusu

S&K Shine Works Detailing olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden faydalanmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad)
• İletişim Bilgileri (Telefon Numarası, E-posta Adresi)
• Müşteri İşlem Bilgileri (Randevu Bilgileri, Hizmet Talepleri)
• Araç Bilgileri (Plaka, Marka, Model)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Randevu oluşturma ve yönetimi
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, hizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımızla paylaşılabilir. Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar, telefon görüşmeleri, e-posta iletişimi ve fiziksel ziyaretleriniz sırasında toplanmaktadır.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz: